LINE OA ส่งข้อความฟรีได้กี่ข้อความ? คำนวณโควตาให้พอดี ปี 2026

LINE OA ส่งข้อความฟรีได้กี่ข้อความ? ปัจจุบันแพ็กเกจฟรีมีโควตา Broadcast 300 ข้อความต่อเดือน แต่คำว่า “300 ข้อความ” ไม่ได้แปลว่าส่งหาเพื่อน 300 คนได้ 300 ครั้ง เพราะระบบคำนวณจากจำนวนผู้รับจริงในแต่ละครั้ง

บทความนี้จะช่วยคำนวณว่าโควตาฟรีพอกับธุรกิจของคุณหรือไม่ ควรส่งกี่ครั้ง และจุดไหนจึงค่อยอัปเกรดแพ็กเกจ โดยอ้างอิงหน้า แพ็กเกจจำนวนข้อความบรอดแคสต์ของ LINE for Business ที่ตรวจสอบล่าสุดวันที่ 28 สิงหาคม 2026 ราคาและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนได้ จึงควรตรวจใน LINE Official Account Manager ก่อนซื้อทุกครั้ง

คำตอบสั้น: LINE OA ฟรี 300 ข้อความต่อเดือน

บัญชี LINE Official Account แพ็กเกจฟรีได้รับโควตา Broadcast 300 ข้อความต่อเดือน เหมาะกับบัญชีใหม่ ร้านขนาดเล็ก หรือธุรกิจที่ส่งเฉพาะกลุ่มเล็กและไม่ได้บรอดแคสต์บ่อย

สิ่งสำคัญคือระบบนับตามจำนวนผู้รับ เช่น ส่งข้อความหนึ่งครั้งหา 100 คน จะใช้ประมาณ 100 ข้อความ หากส่งหา 100 คน 3 ครั้งในเดือนเดียว จะใช้ประมาณ 300 ข้อความและแตะเพดานแพ็กเกจฟรี

สูตรคำนวณโควตา LINE OA

ใช้สูตรง่าย ๆ นี้เป็นจุดเริ่มต้น:

จำนวนผู้รับต่อครั้ง × จำนวนครั้งที่ส่งต่อเดือน = จำนวนข้อความที่คาดว่าจะใช้

ตัวเลขเป็นประมาณการเพื่อวางแผน ควรดูจำนวน Target Reach และประวัติการส่งจริงในระบบ เพราะยอดเพื่อนทั้งหมดอาจไม่เท่ากับจำนวนบัญชีที่รับข้อความได้

โควตารีเซ็ตเมื่อไร และทบเดือนได้ไหม?

โควตาของแพ็กเกจเป็นโควตารายเดือน จึงควรวางปฏิทิน Broadcast ให้สัมพันธ์กับรอบแพ็กเกจ อย่าวางแผนโดยสมมติว่าข้อความที่ใช้ไม่หมดจะสะสมไปเดือนถัดไป หากมีแคมเปญใหญ่ช่วงปลายเดือน ควรตรวจโควตาคงเหลือก่อนตั้งเวลาส่ง

ข้อความแบบไหนกินโควตา Broadcast?

การส่ง Broadcast ไปยังผู้ติดตามเป็นงานหลักที่ต้องคำนวณโควตา ส่วนข้อความแชต การตอบกลับ และข้อความจากระบบบางประเภทอาจมีวิธีนับต่างกัน จึงไม่ควรเอาทุกข้อความในกล่องแชตมาคูณรวมกันเอง วิธีที่แม่นที่สุดคือเปิดหน้าสถิติการใช้งานใน LINE Official Account Manager แล้วดูยอดที่ระบบบันทึก

ทำอย่างไรให้ 300 ข้อความใช้ฟรีคุ้มขึ้น?

1. ส่งเฉพาะข้อความที่มีเป้าหมาย

หนึ่งข้อความควรมีเป้าหมายเดียว เช่น แจ้งโปรโมชัน นัดหมาย หรือพาลูกค้าไปดูสินค้า ไม่ควรส่งเพียงเพราะถึงวันตามตาราง

2. แบ่งกลุ่มลูกค้าก่อน Broadcast

หากมีข้อมูลเพียงพอ ให้แยกลูกค้าใหม่ ลูกค้าเก่า ผู้สนใจแต่ละบริการ หรือผู้ที่เคยซื้อแล้ว การส่งเฉพาะกลุ่มช่วยลดจำนวนผู้รับและทำให้ข้อเสนอเกี่ยวข้องมากขึ้น

3. ใช้ Rich Menu และข้อความต้อนรับช่วยตอบคำถามพื้นฐาน

จัดข้อมูลราคา วิธีสั่งซื้อ เวลาเปิดทำการ และช่องทางติดต่อไว้ให้หาเจอ ลดการ Broadcast ซ้ำเรื่องเดิม หากบัญชียังตั้งค่าไม่ครบ ดู เช็กลิสต์ตั้งค่า LINE OA ให้พร้อมขาย 9 ขั้นตอน ได้ก่อน

4. วัดผลหลังส่งทุกครั้ง

จดจำนวนผู้รับ การเปิด การคลิก และผลลัพธ์ทางธุรกิจ เช่น แชตใหม่ ยอดจอง หรือยอดขาย ถ้าข้อความไม่สร้างผลลัพธ์ การส่งเพิ่มอาจแค่ใช้โควตาเร็วขึ้น

เมื่อไรควรอัปเกรดจากแพ็กเกจฟรี?

• จำนวนผู้รับคูณความถี่เกิน 300 ข้อความอย่างสม่ำเสมอ
• ธุรกิจมีแผน Broadcast ที่วัดผลได้ ไม่ได้ส่งแบบไม่มีเป้าหมาย
• ต้องส่งโปรโมชัน ข่าวสาร หรือนัดหมายหลายรอบในเดือนเดียว
• แบ่งกลุ่มแล้วแต่โควตายังไม่พอ
• มีทีมรับผิดชอบคอนเทนต์และการตอบลูกค้าหลังข้อความถูกส่ง

หากต้องเปรียบเทียบค่าแพ็กเกจ Basic และ Pro รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่น เช่น Rich Menu, Premium ID และค่าดูแลระบบ อ่านต่อที่ LINE OA ราคาเท่าไหร่? คู่มือเลือกแพ็กเกจปี 2026

ตัวอย่างเลือกแพ็กเกจจากสถานการณ์จริง

ร้านเปิดใหม่ ผู้รับไม่เกิน 70 คน

ถ้าส่งเดือนละ 4 ครั้ง จะใช้ประมาณ 280 ข้อความ แพ็กเกจฟรียังรองรับได้ แต่ควรเผื่อโควตาสำหรับข้อความสำคัญและตรวจยอดผู้รับก่อนส่งครั้งสุดท้าย

คลินิกมีผู้รับ 800 คนและส่งเดือนละ 2 ครั้ง

จะใช้ประมาณ 1,600 ข้อความต่อเดือน เกินโควตาฟรีชัดเจน ควรเทียบแพ็กเกจรายเดือนกับความคุ้มค่าของการนัดหมายที่ได้จากแต่ละ Broadcast

ร้านออนไลน์มีเพื่อนจำนวนมากแต่ลูกค้าสนใจคนละสินค้า

อย่ารีบส่งหาทุกคนทุกครั้ง ควรแยกกลุ่มตามความสนใจหรือประวัติการซื้อก่อน แล้วคำนวณจากผู้รับของแต่ละแคมเปญ วิธีนี้ช่วยทั้งเรื่องต้นทุนและความเกี่ยวข้องของข้อความ

คำถามที่พบบ่อย

มีเพื่อน 300 คน ส่งฟรีได้กี่ครั้ง?

ถ้าส่งหาครบทั้ง 300 คน การส่งหนึ่งครั้งจะใช้โควตาประมาณ 300 ข้อความ เท่ากับใช้โควตาฟรีเกือบทั้งหมดของเดือน

มีเพื่อน 1,000 คน แต่ส่งหา 100 คน นับเท่าไร?

โดยหลักให้นับจากจำนวนผู้รับจริงของครั้งนั้น จึงประมาณ 100 ข้อความ ไม่ใช่ 1,000 ข้อความ ทั้งนี้ควรตรวจยอดในระบบหลังส่ง

ข้อความฟรี 300 ข้อความซื้อเพิ่มได้ไหม?

ตารางแพ็กเกจทางการระบุว่าแพ็กเกจฟรีไม่มีอัตราซื้อข้อความเพิ่มเติม หากต้องส่งเกินโควตาให้เปรียบเทียบแพ็กเกจรายเดือนที่เหมาะกับปริมาณใช้งาน

สรุป

LINE OA ฟรีมี 300 ข้อความ Broadcast ต่อเดือน แต่การเลือกแพ็กเกจต้องดูจำนวนผู้รับจริงและความถี่ ไม่ใช่ดูยอดเพื่อนอย่างเดียว เริ่มจากสูตรจำนวนผู้รับ × จำนวนครั้งที่ส่ง แบ่งกลุ่มให้เหมาะ วัดผลทุก Broadcast และอัปเกรดเมื่อมีแผนใช้งานที่ชัดเจน

หากต้องการให้ทีมช่วยคำนวณโควตา วางโครงสร้างกลุ่มลูกค้า ออกแบบ Rich Menu และจัดระบบข้อความให้พร้อมใช้งาน ดูรายละเอียด บริการวางระบบและดูแล LINE OA ของ Dee Marketing หรือสอบถามเพื่อประเมินตามจำนวนผู้ติดตามและรูปแบบธุรกิจได้ครับ