ในปี 2024 ประเทศไทยได้ก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ด้วยการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาประยุกต์ใช้ในการดำเนินชีวิตและธุรกิจอย่างแพร่หลาย รายงาน Digital 2024 จาก We Are Social และ Meltwater ได้เผยแพร่ข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในประเทศไทย ซึ่งครอบคลุมถึงการเติบโตของการใช้งานอินเทอร์เน็ต การใช้โซเชียลมีเดีย การบริโภคคอนเทนต์ออนไลน์ และการค้นหาข้อมูล
บทความนี้จะนำเสนอแนวโน้มและสถิติที่สำคัญจากรายงานดังกล่าว เพื่อให้ผู้อ่านได้เข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นและผลกระทบที่มีต่อสังคมไทยในยุคดิจิทัล
ประเด็นสำคัญในรายงานสถิตินี้คือ
- การเติบโตของการใช้งานอินเทอร์เน็ต: ในปี 2024 มีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก
- การใช้โซเชียลมีเดีย: โซเชียลมีเดียยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดย Facebook, LINE, และ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานมากที่สุด
- การบริโภคคอนเทนต์ออนไลน์: การดูวิดีโอออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดย YouTube และ TikTok เป็นแพลตฟอร์มหลักที่ผู้ใช้งานเลือกใช้
- การค้นหาข้อมูล: Google ยังคงเป็นเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศไทย
- การใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ: แอปพลิเคชันมือถือมีบทบาทสำคัญในการดำเนินชีวิตประจำวันของผู้คน ไม่ว่าจะเป็นการช้อปปิ้งออนไลน์ การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการสื่อสาร
สถิติที่น่าสนใจ
- ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยมีจำนวนเพิ่มขึ้นเป็น 63.21 ล้านคน คิดเป็น 88.0% ของประชากรทั้งหมด
- การใช้งานโซเชียลมีเดียมีอัตราการเติบโตสูง โดยมีผู้ใช้งานถึง 49.10 ล้านคน คิดเป็น 68.3% ของประชากร
- การดูวิดีโอออนไลน์มีอัตราการใช้งานสูงถึง 93.7% ของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งหมด
ประชากรอินเทอร์เน็ตไทยมี 63.21 ล้านคน คิดเป็น 88.0% ของประชากรทั้งประเทศ (71.85 ล้านคน) ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้น 0.1%
มีการใช้งานโซเชียลมีเดีย 49.10 ล้านคน (68.3% ของประชากรทั้งหมด)
และมีการใช้โทรศัพท์มือถือ 97.81 ล้านเลขหมาย คิดเป็น 136.1% ของจำนวนประชากร
คนไทยใช้งาน Internet น้อยลง 1.6% เมื่อเทียบกับปี 2023 เหลืออยู่ที่ 7 ชั่วโมง 58 นาที ซึ่งน้อยลง 7 นาที
TOP 5 กิจกรรมยอดฮิตบนโลกออนไลน์ของคนไทยมีอะไรบ้าง?
อันดับ 1 ค้นหาข้อมูล 64.4%
อันดับ 2 ติดตามข่าวสาร 60.3%
อันดับ 3 ดูหนัง รายการ วิดีโอ 58.0%
อันดับ 4 หาไอเดียใหม่ๆ หรือแรงบันดาลใจ 55.6%
อันดับ 5 ค้นหา How To 50.3%
สำหรับการใช้งานอินเตอร์เน็ต ประเด็นหลักสำคัญที่สุดคือการค้นหาข้อมูลเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าทั่วโลกยังคงค้นสิ่งใหม่ หรือสิ่งที่ตัวเองยังไม่เคยรู้ เพื่อพบกับประสบการณ์ใหม่ๆ บนโลกออนไลน์
Search Engine อันดับ 1 ในใจคนไทย หนีไม่พ้น Google
ที่แทบจะใช้งานกันทุกคน สัดส่วนการใช้งานนำโด่งสูงถึง 98.0%
ตามมาด้วย Bing 1.2% และ Yahoo 0.7%
หนึ่งกิจกรรมยอดฮิตสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการเสพ Online Video Content
จากสถิติคนไทยชอบดู Online Video Content มากถึง 93.7% ถือว่าอัตราการรับชมในรูปแบบ VDO เป็นที่นิยมในไทยไม่น้อยเลยค่ะ
คนไทยใช้ Social Media มากถึง 49.10 ล้าน ซึ่งมีสัดส่วน 68.3% และสำหรับกลุ่มที่มีอายุมากกว่า 18 ปี ในสัดส่วนการใช้งานสูงถึง 83.7%
โดยใช้เวลาไปกับ Social Media มากถึง 2 ชั่วโมง 31 นาทีต่อวัน ซึ่งสัดส่วนของชาย-หญิงค่อนข้างใกล้เคียงกัน โดยภาพรวมถือว่าสัดส่วนข้อมูลในปี 2023 นั้นน้อยลงกว่าปี 2022
Social Media ที่คนไทย ‘นิยม’ ใช้มากที่สุด
อันดับ 1 Facebook 91.5%
อันดับ 2 LINE 90.5%
อันดับ 3 TikTok 83.3%
อันดับ 4 Facebook Messenger 81.5%
อันดับ 5 Instagram 64.5%
อันดับ 6 X (Twitter) 49.6%
จะเห็นได้ว่าหลายปีที่ผ่านมา Tiktok ถือเป็น Platform ที่มาแรงมากๆ ซึ่งสถิติล่าสุด TikTok ก็กระโดดขึ้นมาในอันดับที่ 3 จากเดิมอันดับ 4 ทำให้เห็นได้ว่า TikTok ยังคงเติบโตมากขึ้นเรื่อยๆ และถ้าคนไทยยังนิยมใช้งาน Platform อยู่ อนาคตจะมีโอกาสแซงหน้า Platform ที่ครองอันดับ 1 มายาวนานอย่าง Facebook ได้
ถึงแม้ Facebook จะเป็น Social Media ที่คนไทยนิยมใช้มากที่สุด แต่ YouTube นั้นเป็น Platform ที่คนไทยใช้เวลาอยู่ด้วยเฉลี่ยนานที่สุดถึง 41 ชั่วโมง 21 นาทีรองลงมาเป็น TikTok, Facbook และ LINE ตามลำดับ
สิ่งกระตุ้นที่ทำให้คนไทยเลือกซื้อของ
อันดับ 1 คูปอง 54.0%
อันดับ 2 ส่งฟรี 51.8%
อันดับ 3 เก็บเงินปลายทาง 40.4%
อันดับ 4 นโยบายการคืนสินค้า 30.7%
อันดับ 5 รีวิวของลูกค้า 27.4%
จากข้อมูลสิ่งกระตุ้นที่ทำให้คนไทยเลือกซื้อของ ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถวางแผนได้ว่าควรใช้ Promotion แบบไหน เพื่อให้เข้าถึงลูกค้า และลูกค้าชื่นชอบมากที่สุดได้
คนไทยพบเจอแบรนด์มากที่สุดผ่านช่องทางใดบ้าง?
อันดับ 1 Search Engine 35.2%
อันดับ 2 โฆษณาบนมือถือ 29.3%
อันดับ 3 โฆษณาบนทีวี 29.2%
อันดับ 4 โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย 28.5%
อันดับ 5 เปรียบเทียบ Product บนเว็บไซต์ 28.3%
คนไทยนิยมค้นหาข้อมูลแบรนด์ผ่านช่องทางใดบ้าง?
อันดับ 1 Search Engine 52.1%
อันดับ 2 Mobile Apps 46.9%
อันดับ 3 Social Network 44.3%
อันดับ 4 Consumer Reviews 33.7%
อันดับ 5 Product & Brand Website 32.7%
จากช่องทางการพบเจอแบรนด์และความนิยมค้นหาแบรนด์ แบรนด์น่าจะพอมองเห็นถึงความสำคัญของเว็บไซต์มากขึ้น เพราะ Search Engines ยังคงเป็นช่องทางที่ผู้คนพบเจอข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์มากที่สุด
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในประเทศไทยในปี 2024 โดยเน้นถึงการเติบโตของการใช้งานอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย การบริโภคคอนเทนต์ออนไลน์ และการค้นหาข้อมูลผ่านเครื่องมือค้นหา การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลให้ชีวิตประจำวันของคนไทยมีความสะดวกสบายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับธุรกิจและองค์กรในการพัฒนาและขยายตลาด
การปรับตัวและการนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพจะเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาประเทศในอนาคต การลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัล และการพัฒนาทักษะของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญที่ธุรกิจและองค์กรต้องให้ความสำคัญ เพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับท่านที่สนใจอ่าน Report ฉบับเต็มสามารถเข้าดูเนื้อหาได้ที่ https://datareportal.com/reports/digital-2024-thailand